巴中市平昌縣建立“334”政商懇談機制優化營商環境

為有效化解企業發展中的困難和問題，平昌縣統戰部牽頭，工商聯、民營辦等相關部門參與，建立了“334”“政商面對面·有話你來說”政企“雙周”懇談會機制，搭建起政商溝通橋梁，務實解決問題，促進企業健康發展，進一步營造“親商敬商、安商護商”的良好環境。

運用“三大渠道”，精準收集“急難之需”。現場走訪調研“上門問需”，組建由縣委統戰部牽頭，縣民營辦、工商聯和相關行業主管部門協調聯動的工作專班，主動深入各行業領域企業走訪調研，收集掌握各類企業發展遇到的所難所需，確定一批企業反映的問題納入懇談會議題；政企溝通平臺“在線問需”，充分發揮縣委書記信箱、縣長信箱、12345政務服務熱線、政協“有話好好說·有事好商量”協商平臺、麻辣論壇等網絡服務平臺的作用，以及媒體調查、“兩代表一委員”調研等方式，常態化收集收錄企業困難訴求等信息，研判確定企業反映問題納入懇談會議題；政企面對面懇談“現場問需”，通過召開“雙周”懇談會，把企業現場反映的問題作為會議議定事項。目前已召開“政商面對面·有話你來說”政企“雙周”懇談會5期，收集15家企業41個“急難愁盼”問題，并著力加以解決。

突出“三個結合”，對癥開出“破難之方”。政府主動與企業主責相結合，針對企業反映的問題和提出的需求，根據職責分工劃分責任主體，政府該辦的問題主動認領，用心用情用力為企業出實招、解難題，會議現場落實責任單位和責任人員。企業該辦的問題主動幫助，職能部門現場溝通解釋，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”；分類辦理與限時辦結相結合，將該政府辦理的問題分層分類建立問題臺賬，對能夠立即解決、迅速見效的問題，明確辦結時限，最短時間內辦結銷號；對一時不能解決的問題，拿出解決方案，細化時間節點、定期跟蹤問效；高效治標與長效治本相結合，要高質高效解決好企業當前面臨的具體問題和現實困難，積極營造“親”“清”政商關系，又要深入思考問題癥結本質，積極推動建立助企紓困、共促發展的長效機制，護航縣內企業健康發展。

用好“四大抓手”，提升企業“解難之效”。壓實責任抓落實，針對企業反映的困難訴求，由縣目標績效評估中心收集匯總，梳理形成“問題清單”，并逐一明確縣級牽頭領導、牽頭單位、責任單位和完成時限，通過“發點球”的方式發送給相關領導和責任單位，確保企業訴求有人管、有人抓、有人辦。定期會商抓落實，建立縣委副書記、縣政府常務副縣長定期調度，縣紀委監委、縣委組織部全程參與的會商研判制度，有針對性地制定解決方案，形成“措施清單”，確保責任逐項落實、問題逐個銷號；回訪問效抓落實，成立了由紀檢監察、組織、目標績效部門牽頭，“兩代表一委員”參與的回訪小組，通過實地到企業察看問題辦理情況、聽取企業滿意度評價，評估問題解決效果。督查督辦抓落實，對企業不滿意的事項，梳理形成“督辦清單”，由縣紀委監委、組織部、縣目標績效評估中心加強督查巡察，嚴查職能部門不作為、慢作為、假作為、亂作為等突出問題，并依紀依規予以嚴肅處理。同時，將問題辦理情況納入年度目標績效考核重要內容，倒逼職能部門履職盡責、服務企業?？h委常委會定期聽取問題辦理情況，研究解決推進過程中的重大問題。上會議定41個事項，已辦結22項，12月底前將全部辦結，企業滿意率達100%。